酒店回应女子因“二次元穿搭”被回绝入内用餐：无有关要求，后续会在官方平台进行澄清

近日，有网友在社交平台发帖称，她与伴侣前往长沙尼依格罗酒店筹备喝下午茶时，被前台工作人员以“二次元穿戴不相宜”为由回绝入内，引发热议。 9月4日，该酒店一名工作人员向九派新闻暗示，酒店并未将“二次元”风格衣饰列为限度进入的着装类型，后续会在官方平台进行澄清。 当事人“雾林山”（网名）向九派新闻回顾，8月31日下午，她和伴侣到达酒店后，前台工作人员先是询问两人是否有预约，随后又以“穿戴不太相宜”为由回绝她们入内。雾林山追问具体哪里不切合要求，了局前台给出的理由是“二次元不让进”，必要换一身“正式”一点的衣服能力进入酒店消费。 对此，雾林山暗示猜疑。她以为，自己和伴侣当天的穿搭很日常，并非严格意思上的“二次元”衣饰，且没有露出、脏污或过于夸大的造型。其称，若是酒店确有明确着装规范，该当提前向消费者公示，同时明确何为“正式”着装，以及“二次元”衣饰是否属于限度领域。 雾林山称，她们此前曾屡次到该酒店消费，每次消费至少数百元，也时时向伴侣推荐这家酒店。“这次我伴侣无非穿了件稍微精彩一点的幼裙子，了局就被拦住了。”她暗示，但愿酒店可能就此事正式路歉。在她看来，即方便天的衣服被归为“二次元”风格，也不应单一被认定为“不正常”或“不正式”的衣饰。 9月4日，九派新闻就此事致电长沙尼依格罗酒店。一名接线工作人员暗示，酒店没有限度身着二次元衣饰的消费者进入餐厅用餐的有关划定，“只有穿戴得体就行，其他方面没有任何要求。”其称，他们已经关注到网上的一些新闻，但目前暂未联系当事人，之后会在酒店的官方平台就有关事宜进行澄清。 记者查问长沙尼依格罗酒店官网发现，提供下午茶的餐厅位于酒店93层，标注尝试休闲商务着装要求。不外，该页面并未对“休闲商务着装”做出进一步诠释，也未明确将“二次元”风格服装列为不容或限度进入的着装类型。 酒店能否设置特殊的着装要求？以“二次元风格穿搭”为由回绝消费者入内是否合理？当事人应若何维权？为此，九派新闻征询了北京市炜衡（昭通）律师事务所郑政昊律师。 郑政昊指出，固然酒店属于经营者，能够结合自身经营特点或必要设置着装规范要求，但其对消费者的着装要求也必要明确清澈地奉告公共，并且回绝消费者进入时也需明确奉告其理由，该理由需合法合理以及切合公共通常认知。 郑政昊暗示，凭据《中华人民共和国消费者权利；しā返谑奶趸，消费者在采办、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊沉的权势。酒店工作人员以“二次元」剽一吞吐标签作为回绝消费者入内的理由，不足明确尺度与合理凭据，若消费者以为其人格尊严因而受到加害，有权依法维权，可思考向消费者协会投诉处置。 此表，凭据《中华人民共和国消费者权利；しā返诙十六条划定，经营者不得以体式条款、通知、申明、店堂公告等方式，作出排除或者限度消费者权势、减轻或者免去经营者责任等对消费者不平正、不合理的划定。若酒店确有服装要求，该当在预约页面、入口处等显著地位提前公示，未事先奉告的“潜规定”对消费者不拥有约束力。